2023年11月12日晚间，阿里云出现了故障，导致旗下多款产品无法正常使用，包括淘宝、闲鱼、钉钉、阿里云盘等。这一事故引发了网友热议，并登上了各大社交媒体的热搜。据阿里云相关工作人员表示，工程师已经紧急介入处理，截至19:20，各应用已经全面恢复。但这并非阿里云首次出现故障，自2018年以来，阿里云已经发生了4次大型故障，上一次故障发生在2022年12月，影响了香港和澳门站点。至于此次事故的具体原因，阿里云方面表示，正在调查中。由此看来，阿里云的“解铃人”便是它的工程师团队，他们通过紧急处理，成功地恢复了受影响的应用和服务。然而，随着云计算和数字技术的快速发展，阿里云将更需要一个长期的、全面的故障预防和管理策略，以解决其稳定性问题，守住其在全球云计算市场的领先地位。
